LeadMafiaEl 80% de las ventas se cierran tras varios contactos, pero la mayoría de los comerciales se rinde al primero o segundo intento. La cadencia comercial —cuántos toques y por qué canal— decide cuántos leads comprados acaban convirtiendo.
Comprar un buen lead y abandonarlo tras una llamada sin respuesta es tirar dinero. La cadencia es el plan estructurado de contactos que da a cada lead las oportunidades que necesita para convertir.
Por qué un solo intento no basta
Un lead no contesta por mil razones que no tienen que ver contigo: estaba reunido, conduciendo, ocupado. Insistir con criterio —no acosar— multiplica la tasa de contacto. Los datos del sector son claros: hacen falta varios intentos para alcanzar a la mayoría.
Una cadencia que funciona
- Día 1: llamada inmediata + email de respaldo.
- Día 2-3: segunda llamada a otra hora.
- Día 5-7: tercer toque por canal alternativo (WhatsApp, email).
- Semana 2-3: toque de valor, no de venta.
| Toque | Canal y objetivo |
|---|---|
| 1 | Llamada en caliente |
| 2 | Llamada a otra franja |
| 3 | Email o mensaje con valor |
| 4+ | Nurturing espaciado |
Multicanal, no monocanal
Combinar llamada, email y mensajería alcanza a quien un solo canal no toca. Y como el lead llega con datos de contacto verificados por el motor de Funneld, cada canal tiene más probabilidad de funcionar.
El comercial que se rinde al segundo intento regala los leads al que llega al quinto.
Conclusión
Define una cadencia de varios toques multicanal y cúmplela. No es acosar: es dar a cada lead comprado las oportunidades que estadísticamente necesita para convertir. Es la diferencia entre exprimir un lote o desperdiciarlo.